After Sales | Servizio Clienti Inbound
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Company Description
AUTO1.com è il mercato B2B online leader in Europa per l'acquisto e la vendita di auto usate.
I nostri rivenditori partner, in oltre 30 paesi, possono acquistare auto dal nostro portale,
in modalità asta o compra subito, in completa sicurezza, potendo contare su oltre 30.000 modelli certificati e sempre disponibili.
AUTO1.com è parte di AUTO1 Group, la piattaforma di trading automobilistico leader in Europa.
Your new Role
Post Sales B2B– After Sales Servizio Clienti
La figura che stiamo ricercando avrà il compito di:
• Assistenza clienti post-vendita e risoluzione delle problematiche;
• Aumentare la Customer Satisfaction e la fidelizzazione di clienti business automotive;
• Soddisfare le esigenze della clientela, attraverso l’utilizzo della piattaforma Auto1.com, nei processi post-vendita;
• Fornire consulenze dettagliate ed effettuare un’attenta analisi dei bisogni della clientela;
Your Skills
Si richiede:
• Pregressa esperienza di almeno 1/2 anni come operatori call center inbound/outbound in assistenza clienti/post vendita o upselling;
• Ottima conoscenza della lingua italiana, gradita anche una buona conoscenza della lingua inglese (plus);
• Professionalità e ottime capacità di interazione e negoziazione con clienti business;
• Uso veloce e preciso del PC e dell’email.
Cosa offriamo:
• Contratto indeterminato full time
• Sala dotata di tutti i comfort per il pranzo ed il relax,
• Concrete opportunità di crescita professionale in contesto altamente meritocratico e di respiro internazionale.
Our Offer
Il luogo di lavoro sarà presso gli uffici della sede centrale di AUTO1 Albania: "Bulevardi Gjergj Fishta, Alpas Center, Tirane".
Orario: Full-time, dal lunedì al venerdì, 09:00-18:00
Contatto:
+355 67 503 91 21
Auto 1, informon kandidatet se të dhënat personale të mbledhura përmes portalit të internetit Njoftime.com, per pozicione te lira pune se te dhenat e tyre personale te derguara prej tyre elektronikisht nepermjet CV, do të trajtohen në përputhje me Ligjin 9887, datë 10.03.2008 "Për Mbrojtjen e të Dhënave Personale, i ndryshuar”; Auto 1 do të ruaj në mënyrë konfidenciale dhe nuk do te tranferoje CV e kandidateve qe aplikojne per pozicione te lira tek ndonjë pale e tretë ose të përdorë për ndonjë qëllim tjetër përveç atij te rekrutimit. Te dhenat personale qe perpunohen nga Auto 1 per kategorine e kandidateve per pozicione te lira te punes do te perpunohen vetem per qellimin e perzgjedhjes se punemarreseve. Maksimumi i ruajtjes se ketyre CV eshte 5 dite nga data e marrjes se me mail me CV perkates prane Auto1.
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