Administrativo de Apoio ao Cliente Profissional (M/F/D)

As tuas funções: 

• Gerir o contato com clientes profissionais, tanto inbound como outbound;

• Apoiar clientes profissionais em todo o processo pós-venda (transporte, reclamações, documentação e pagamentos) para garantir um elevado nível de satisfação;

• Colaborar na gestão de transportes, verificando o estado das viaturas, coordenando recolhas e entregas com o cliente e com o departamento de Logística;

• Servir de ponto de contacto entre os departamentos de Finanças, Logística e Reclamações garantindo a fluidez e rapidez dos processos;

• Colaborar na realização de relatórios e no controlo dos KPIs (indicadores).

O que procuramos?

• Experiência em apoio ao cliente e funções administrativas;

• Perfil resolutivo, com excelente capacidade analítica e organização;

• Habilidade para multitasking e atenção ao detalhe;

• Motivação e eficiência em ambientes dinâmicos, rápidos e colaborativos;

• Fluência em inglês;

• Conhecimentos intermédios de Excel.

O que é que oferecemos?

• Salário Bruto Mensal de 936x14 meses;

• Bónus de acordo com a sua performance 128€x 14 meses;

• Subsídio de Alimentação: 7,63€/dia.

Benefícios corporativos: 

• Cartão Coverflex: Cartão de refeição no qual podes usufruir de várias isenções fiscais;

• Aniversário como dia de folga;

• Ambiente dinâmico e de constante aprendizagem. 

Se és ambicioso/a e reúnes os requisitos do perfil, envia-nos o teu CV!